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      1. 信用卡审批员自曝:批卡犹如计件活 批不批“看心情”

        2015年4月13日

          “信用卡审批结果带的主观情况还是挺多的,心情好通过率就高 。”近日,某银行信用卡中心信审员庞炜(化名)向记者叹道 。不仅如此 ,由于信用卡的回扣高,一些代办信用卡的公司甚至买通信审员 ,轻松办卡。

          而对银行来说,由于追求发卡规模,对审批过程也是睁一只眼闭一只眼,这势必导致信用卡业务产生的不良情况也在恶化 。据央行数据 ,信用卡逾期半年未偿信贷总额达357.64亿元,较上年末增加104.72亿元,增长41.97% 。

          审批工作如计件工

          为快速发卡,银行不仅推出各种用卡优惠,还纷纷将信用卡推销业务外包。而信用卡背后的审批到底又是如何呢 ?

          庞炜告诉记者,信用卡审批授信有三个环节,第一个环节是电脑匹配信息 ,从银行数据库里匹配,如果客户是有不良记录的可能在这个环节就被剔除掉了 。第二个环节就是人工审批,即庞炜所在的职位,负责查对材料及电话确认。第三个环节是授信 ,额度多少也都基于审批员提供的材料。

          庞炜说,信用卡申请能否通过,人工审批这个环节是最关键的 ,但能否通过是很主观的 。“心情好,通过率就会高一些,心情不好 ,总能挑到刺。”

          “大发集团的工作性质还类似计件工 ,要赶工。”庞炜介绍说 ,信用卡审批是有任务量的,他所在的银行要求每天每人要批近百个 ,超的话还有超量工资拿。但经常会遇到特殊情况 ,如客户电话一直不接 ,就会浪费很多时间,如果按规定程序逐个认真审批是必须要加班的。“因此 ,为了速度,本来要3分钟看完的材料,1分钟也能瞄完。”

          有中介公司买通信审员

          庞炜还透露,为什么有些人自己申请信用卡申请不到 ,找到中介公司就能轻松办下来呢,那是因为中介公司摸清了银行的信审思路,比如哪些字眼会被电脑匹配环节过滤出来等 ,又比如没有工作的 ,中介公司甚至可以帮忙开工作证明。最可怕的是,中介公司买通信用卡信审员,或者是有很多信用卡信审员辞职后会去到中介公司协助办卡。

          中介公司如此卖力,主要是因为成功办卡的回扣颇高。现在很多银行的发卡都外包出去,每成功办下一张信用卡,银行给予100~150元的奖励。

          某股份制银行广州分行的相关负责人告诉记者,商业银行每一年的信用卡发卡任务都挺重的  ,很多时候银行为了冲卡量宁愿睁一只眼闭一只眼。这种盲目追量,势必也造成市面上不少人滥用信用卡 ,或随意盗刷等情况的产生。

          央行数据显示,截至2014年末 ,信用卡总授信额度为5.6万亿元,同比增长22.5%,授信使用率则继续保持上升态势 ,较上年末增加1.40个百分点 ,达41.69% 。

          “信用卡最赚钱的业务是提现及账单分期 、现金分期等 ,特别是后两者,成为近年来银行新的利润增长点。”某信用卡方面的资深人士告诉记者 ,手续费收益非常可观 ,所以即使风险高 ,但是银行为了这种高收益也愿承受。

        来源(中国经济网) 作者(佚名)

        大发集团集团(www.zhxsjd.com)



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